Reingineria instituțională și procedurală a Birourilor Comune de Informații și Servicii
La data de 29 septembrie 2016, în orașul Rezina a avut loc primul atelier de lucru din seria „Reformulare și Ideație în procesul de Reinginerie al Birourilor Comune de Informații și Servicii (BCIS)”. Obiectivele principale ale exercițiului au fost reformularea provocărilor identificate în modelul actual și identificarea ideilor de îmbunătățire a acestuia. La exercițiu au participat echipa BCIS Rezina și reprezentanți ai primăriilor din raion.
Amintim ca în cadrul procesului de Reinginerie al BCIS au fost parcurse următoarele etape: cadrarea modelului existent (stabilirea cadrului actual de funcționare a BCIS și stabilirea obiectivelor reingineriei) și cercetarea etnografică, în cadrul căreia au fost colectate opiniile beneficiarilor. Până la finele anului curent vor urma etapele de sortare și validare a ideilor viabile, detalierea ideilor selectate; elaborarea prototipurilor, inclusiv a cadrului legal necesar pentru pilotare.

Procesul de regândire și îmbunătățire a platformei Birourilor Comune de Informații și Servicii în termeni instituțional și procedural va fi testat și implementat prin intermediul Laboratorului de Inovații Sociale - MiLab (un proiect comun al UNDP Moldova și al Centrului de Guvernare Electronică), cu ajutorul Centrului de Guvernare Electronică și Entității Națiunilor Unite pentru Egalitate de Gen și Abilitare Economică a Femeilor (UN Women), sub egida Cancelariei de Stat a Republicii Moldova.
